Resi e Rimborsi

RESI

La nostra politica di reso dura 14 giorni dopo la consegna dell’ordine. Se sono trascorsi più di 14 giorni dalla consegna dei tuoi prodotti purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

Per completare il reso è richiesa una ricevuta o una prova di acquisto.

Ti preghiamo di non rispedire il tuo acquisto al produttore bensì di contattarci e penseremo noi al reso.

RIMBORSI (SE APPLICABILE)

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un’email per informarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Ti informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del rimborso. Se verrà accettato, il rimborso verrà immediatamente elaborato e ti verranno riaccreditati automaticamente sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento che hai utilizzato, entro qualche giorno.

RIMBORSI RITARDATI O MANCANTI (SE APPLICABILE)

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario. Successivamente contatta la società della carta di credito in quanto potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.Contatta la tua banca, spesso è necessario un po’ di tempo prima che venga registrato un rimborso. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci via e-mail all’indirizzo commerciale@acetomodena.it

ARTICOLI IN VENDITA O SOSTITUZIONE (SE APPLICABILE)

Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in vendita a prezzo scontato non possono essere rimborsati. Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se devi scambiarlo con lo stesso articolo, inviaci una e-mail all’indirizzo
desandrematteo@gmail.com

Via Borgo Nuovo, 24/A
32040 Vigo di Cadore (BL)

SPEDIZIONE

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DOLOMETTI
di Matteo De Sandre

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Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso.

Il tempo necessario affinché il tuo prodotto venga sostituito può variare a seconda di dove abiti.

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